Ostatnia aktualizacja: [11.06.2024]

W związku z wejściem w życie i koniecznością stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) Spółka przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Państwa danych osobowych.

Ochrona informacji prywatnych dotyczących Użytkowników Aplikacji jest dla nas sprawą niezwykle ważną, w związku z czym dokładamy wszelkich starań, abyście Państwo byli bezpieczni używając Cleane.app.

Prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu (zwanego dalej „Polityką”) mającego za zadanie wyjaśnić zasady dbania o Państwa dane osobowe kiedy używają Państwo Aplikacji.

Niniejsza Polityka przedstawia m.in.: zasady kontaktu ze Spółką, zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania przez Spółkę danych osobowych, źródła pozyskiwania danych osobowych, zakres oraz cel przetwarzania danych osobowych, czas przez jaki przetwarzane są dane osobowe oraz prawa jednostki dotyczące jej danych osobowych.

I. Słownik

Przez następujące określenia należy rozumieć:

„Administrator” lub „Spółka”	FG INVESTMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Włodarzewska 87B/105, 02-393 Warszawa, której księgi rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000867852, NIP: 7011003187, REGON: 387492807;
„Aplikacja”	Aplikacja hybrydowa stanowiąca oprogramowanie Spółki, która jest przeznaczona do instalacji na urządzeniach mobilnych lub uruchamiana w przeglądarce, umożliwiająca korzystanie z usług Spółki;
„Dane osobowe”	w rozumieniu definicji zawartej w art. 4 pkt. 1) RODO są to informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość;
„Polityka”	niniejszy dokument o nazwie „Polityka prywatności”;
„Użytkownik”	osoba fizyczna działająca na swoją rzecz lub na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, lecz posiadającej na mocy ustawy zdolność prawną, która skorzystała z Aplikacji przesyłając swoje Dane Osobowe w celu rejestracji konta indywidualnego w Aplikacji, wystawienia oferty lub zamówienia usługi w Aplikacji, czy też w celu subskrypcji Newslettera.
„Wykonawca”	podmiot oferujący poprzez Aplikację swoje usługi.

II. Cele i zakres obowiązywania Polityki

1. Administratorem Danych osobowych Użytkowników jest Spółka. Oznacza to, że Spółka ustala cele i sposoby przetwarzania Państwa Danych Osobowych.
2. Niniejsza Polityka jest skierowana również do osób poniżej 16 roku życia. Aby przetwarzanie danych osobowych Użytkowników poniżej 16 roku życia było zgodne z prawem, w takich sytuacjach wymagamy wyrażenia zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych przez osobę sprawującą władzę rodzicielską lub opiekę nad osobą poniżej 16 roku życia. Dane osób poniżej 16 roku życia przetwarzamy wyłącznie w zakresie wyrażonej przez osobę sprawującą władzę rodzicielską lub opiekę nad dzieckiem zgody.
3. Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych przez Spółkę w zakresie ochrony Państwa Danych osobowych, przetwarzanych za pośrednictwem Aplikacji. Polityka określa w szczególności zakres i podstawy prawne przetwarzania Państwa Danych osobowych, które gromadzone są przez nas w związku z korzystaniem przez Państwa z Aplikacji. Państwa Dane osobowe otrzymujemy od Państwa przy zakładaniu indywidualnego konta w Aplikacji, w związku z zamawianymi przez Państwa usługami, dokonywanymi przez Państwa transakcjami, zamieszczaniem ofert oraz w związku z aktualizacjami Państwa Danych osobowych dokonywanymi przez Państwa za pośrednictwem konta w Aplikacji.
4. W ramach Aplikacji mogą znajdować się linki zewnętrzne (hiperłącza) do witryn internetowych, wtyczek lub aplikacji, należących do innych podmiotów. Kliknięcie we wspomniane linki lub udzielenie pozwolenia na połączenie spowoduje przekazanie Państwa danych (adresu IP i identyfikatora przeglądarki) do administratora danej witryny, który to podmiot staje się współadministratorem Państwa Danych osobowych w tym zakresie (zgodnie z wyrokiem TSUE w sprawie C-40/17). Po opuszczeniu Aplikacji, zachęcamy zatem Państwa do przeczytania polityki prywatności każdej odwiedzonej w ten sposób witryny.
5. Akceptacja niniejszej Polityki jest równoznaczna z zapoznaniem się z jej treścią, akceptacją jej warunków oraz zobowiązaniem się do ich przestrzegania.
6. Spółka stosuje się do obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym do Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO) oraz do ustawy z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki Spółka chroni Państwa Dane osobowe, prosimy o kontakt z nami.

III. Zakres Danych osobowych przetwarzanych przez Spółkę

1. Danymi osobowymi są informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Nie są danymi osobowymi dane zanonimizowane w taki sposób, że osób, których dane dotyczą, w ogóle nie można zidentyfikować lub już nie można zidentyfikować.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem i z uwzględnieniem zasady rzetelności, przejrzystości i adekwatności.
3. Możemy zbierać, przetwarzać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje Państwa Danych osobowych, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

Dane Tożsamości	mogące obejmować imię, nazwisko, wiek, informację o statusie konsumenta lub przedsiębiorcy, numer NIP, wygląd.
Dane Kontaktowe	mogące obejmować adres rozliczeniowy, adres zamieszkania, adres mailowy, numer telefonu.
Dane Transakcyjne	mogące obejmować przeprowadzone transakcje i płatności.
Dane Techniczne	mogące obejmować adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, rodzaje i wersje wtyczek, system operacyjny i inne technologie używane przez Państwa na urządzeniach, za pomocą których korzystają Państwo z Aplikacji.
Dane Konta	mogące obejmować nazwę Użytkownika i hasło oraz historię zamówień, historię wystawionych ofert, treść wystawionych ocen.
Dane Użytkowania	obejmujące informacje o tym jak Państwo korzystają z Aplikacji i z jakich usług korzystają.
Dane Marketingowe i Komunikacyjne	obejmujące Państwa preferencje w zakresie otrzymywania od nas informacji handlowych i komunikacji.

4. Aplikacja wykorzystuje pliki cookies. Po wejściu przez Użytkownika w Aplikację pojawia się komunikat informujący o wykorzystywaniu przez Aplikację plików cookies. Komunikat jest widoczny dla Użytkownika do czasu akceptacji przez niego komunikatu o wykorzystywaniu przez Aplikację plików cookies. Akceptacja odbywa się poprzez naciśnięcie przez Użytkownika pola o odpowiedniej treści.

5. Precyzyjna informacja dotycząca plików cookies, wskazująca czym są pliki cookies oraz w jaki sposób są one wykorzystywane przez Aplikację jest dostępna po naciśnięciu przez Użytkownika pola z napisem: „Polityka plików cookies” pojawiającego się jednocześnie z komunikatem o wykorzystywaniu przez Aplikację plików cookies oraz w zakładce „Polityka Plików cookies” znajdującej się w Aplikacji.

IV. Cel, zakres, podstawa oraz okres przetwarzania Państwa Danych osobowych

1. W przypadku przekazania przez Użytkownika Danych osobowych, zostaną one wykorzystane zgodnie z celem ich przekazania. Poniżej przedstawiamy wyszczególnienie celów/czynności przetwarzania Państwa danych osobowych według kategorii tych danych, przyporządkowanych do prawnych podstaw przetwarzania Danych osobowych oraz okresy, przez które Spółka może przechowywać lub wykorzystywać Państwa Dane osobowe.

Cel/czynność przetwarzania	Typ danych osobowych	Podstawa przetwarzania	Okres przetwarzania
Stworzenie konta indywidualnego oraz świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie obsługi konta	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe Dane Konta	Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)	Do momentu zakończenia świadczenia usługi
Nadanie indywidualnego charakteru ustawieniom konta (umieszczenie w koncie zdjęcia i innych opcjonalnych Danych osobowych) lub udostępnienie Danych osobowych w sytuacji logowania do Aplikacji poprzez usługę zewnętrzną	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe	zgoda – wyłącznie w zakresie opcjonalnych Danych osobowych, które nie są niezbędne do korzystania z konta (art. 6 ust.1 lit a RODO)	Do momentu usunięcia opcjonalnych Danych osobowych z konta (wycofania zgody) lub zakończenia świadczenia usługi
Skorzystanie z usług świadczonych przez Spółkę bez zakładania konta indywidualnego	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe	Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)	Do momentu zakończenia świadczenia usługi
Powiadomienie o dostępności usług	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe	Podjęcie działań przed zawarciem i wykonaniem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)	Do momentu zakończenia świadczenia usług
Obsługa próśb Użytkowników przekazywanych poprzez formularz kontaktowy, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe	Prawnie uzasadniony interes Spółki polegający na odpowiadaniu na kierowane zapytania (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)	Do momentu udzielenia odpowiedzi lub zrealizowania przedmiotu zapytania lub prośby
Wysłanie prośby o ocenę Wykonawcy	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe Dane Konta	Zgoda na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz zgodę na marketing bezpośredni wykonywany za pomocą telekomunikacyjnych urządzeń końcowych. (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)	Do momentu wycofania zgody
Umożliwienie subskrypcji Newslettera	Dane Kontaktowe	Zgoda na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz zgodę na marketing bezpośredni wykonywany za pomocą telekomunikacyjnych urządzeń końcowych. (art. 10 ust. 2 u.ś.u.d.e.) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku bezpośredniego marketingu własnych usług Spółki.	Do momentu wycofania zgody
Notyfikowanie o zmianach w regulaminach i politykach	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe Dane Konta	Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)	Do momentu zakończenia świadczenia usługi
zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług, prowadzonej ze Spółką komunikacji	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe Dane Techniczne	Uzasadniony interes administratora (prowadzenie działalności, zarządzanie procesami informatycznymi, zapewnienie bezpieczeństwa sieci, zapobieganie oszustwom) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) Ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)	Do momentu zakończenia świadczenia usług lub prowadzonej komunikacji
Zapewnienie odpowiedniej zawartości Aplikacji, cele analityczne i statystyczne, obserwowanie korzystania z Aplikacji	Dane Użytkowania Dane Marketingowe i Komunikacyjne Dane Techniczne	Zgoda poprzez akceptację komunikatu o wykorzystywaniu przez Aplikację plików cookies. (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)	Do czasu wycofania zgody
Obsługa reklamacji, przekazanie wiadomości zwrotnej dotyczącej szczegółowych informacji o usługach, zamówieniach dokonanych przez Użytkownika lub rozwiązywanie problemów technicznych	Dane Kontaktowe Dane Tożsamości	prawnie uzasadniony interes Spółki, polegający na ochronie praw Spółki i Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)	Do momentu zakończenia obsługi reklamacji lub rozwiązania zgłoszonego problemu
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanych ze świadczeniem usług, w tym windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych	Dane Kontaktowe Dane Tożsamości Dane Konta	prawnie uzasadniony interes Spółki, polegający na ochronie praw Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)	Do ostatniego dnia roku kalendarzowego następującego po upływie 3 lat od momentu zakończenia świadczenia usługi lub transakcji dokonanej bez uprzedniej rejestracji lub logowania na konto
Realizacja obowiązków ustawowych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych w zakresie rozliczenia pobieranej prowizji od transakcji	Dane Tożsamości Dane Kontaktowe Dane Transakcyjne	niezbędność przetwarzania do wykonania obowiązku prawnego (Art. 6 ust.1 lit. c RODO w związku z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej)	5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
wtyczki lub aplikacje, do których linki zewnętrzne znajdują się w Aplikacji	Dane Techniczne	Zgoda poprzez akceptację komunikatu o wykorzystywaniu przez Aplikację plików cookies. (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)	Do momentu wycofania zgody

2. Dla każdego wyżej wskazanego celu przetwarzania Państwa Danych osobowych ustaliliśmy odpowiednią podstawę prawną oraz maksymalny czas ich przechowywania. Po upłynięciu tego czasu nie będziemy już używać danych do wcześniej określonego celu. To nie oznacza automatycznego usunięcia danych w każdej sytuacji. Państwa Dane osobowe będziemy przechowywać tak długo, jak to jest wymagane dla najdłuższego z okresów przewidzianych dla poszczególnych usług oferowanych przez Spółkę. Na przykład, jeśli zdecydują się Państwo zrezygnować z konta, przestaniemy przetwarzać Państwa dane w celu świadczenia usług związanych z tym kontem, ale zachowamy je przez okres zezwolony przez prawo, aby mogli Państwo dochodzić swoich praw.

3. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne do świadczenia usług na Państwa rzecz uniemożliwi ich świadczenie.

4. W pewnych okolicznościach możemy zanonimizować Państwa Dane osobowe (zapewniając nieodwracalne uniemożliwienie identyfikacji osoby) w celach badawczych i statystycznych, w którym to przypadku możemy przechowywać te dane przez czas nieokreślony, bez dalszego obowiązku powiadamiania Państwa o tym.

V. Logowanie się za pośrednictwem zewnętrznych usług uwierzytelniających.

Dodatkowo, możemy zbierać Państwa Dane osobowe, gdy logują się Państwo lub rejestrują w Aplikacji za pomocą zewnętrznych usług uwierzytelniania, które są dostarczane przez niezależne firmy (w tym Google, Facebook lub Apple). W takich przypadkach, zbieramy wyłącznie takie dane, jak imię i nazwisko lub nazwa Użytkownika, adres email oraz awatar, jeśli jest dostępny w takiej usłudze czy serwisie, i możemy te informacje powiązać z Państwa kontem lub użyć ich jedynie do celów logowania lub rejestracji w Aplikacji. Jeżeli zajdzie potrzeba zebrania dodatkowych informacji, poinformujemy Państwa o tym, podając, jakie dane chcemy pozyskać. Używając zewnętrznych usług uwierzytelniania, powinni Państwo zapoznać się z regulaminem i polityką przetwarzania Danych osobowych przez te podmioty.

VI.   Udostępnianie Państwa Danych osobowych oraz transfery międzynarodowe

1. W celach wskazanych powyżej możemy ujawniać Państwa Dane osobowe zewnętrznym osobom trzecim, takim jak operatorzy płatności, firmy informatyczne, zapewniające usługi takie jak hosting, cloudcomputing, witryny social media, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe.
2. Spółka ma możliwość przekazywania Danych osobowych Użytkowników do organów państwowych zgodnie z obowiązującym prawem, w przypadkach gdy jest to wymagane w toku postępowań dotyczących potencjalnych przestępstw lub innych naruszeń przepisów, wyłącznie w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
3. Udostępniamy Państwa Dane osobowe podmiotom współpracującym ze Spółką, którzy na podstawie stosownych umów przetwarzają Państwa Dane osobowe.
4. Państwa Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy m.in. do:
   • Google analytics –  Firma Google Inc. posiada swoją siedzibę w USA, https://policies.google.com/privacy?hl=pl. W naszej ocenie  postanowienia ochrony Danych osobowych Google wskazane w ww. polityce zawierają wszelkie niezbędne klauzule umowne, aby można było zapewnić odpowiedni stopień ochrony Danych osobowych. Korzystając z naszego serwisu wyrażają Państwo zgodę na przekazywanie danych statystycznych do firmy Google Inc., która posiada swoje serwery oraz siedzibę w USA. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na przekazywanie Państwa danych w wyżej wymienionym celu należy zaprzestać korzystania z naszego serwisu.
   • Stripe, spółki Stripe, Inc. z siedzibą pod adresem 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA https://stripe.com/en-pl/privacy https://stripe.com/en-pl w celu przetwarzania płatności.
5. Wymagamy od wszystkich osób trzecich zachowania środków bezpieczeństwa w stosunku do Państwa Danych osobowych oraz przetwarzania ich w zgodzie z prawem. Nie pozwalamy naszym dostawcom aby korzystali oni z Danych osobowych Użytkowników dla swoich własnych celów oraz pozwalamy przetwarzać je w określonych celach oraz zgodnie z naszymi instrukcjami.
6. W przypadku chęci skorzystania z usług Wykonawcy, oferowanych w Aplikacji, Państwa Dane osobowe (Dane Tożsamości, Dane Kontaktowe) zostaną ujawnione Wykonawcy zarejestrowanemu w Aplikacji. Spółka administruje Państwa dane jedynie w zakresie świadczenia usług pośrednictwa. W momencie zawarcia umowy z Wykonawcą staje się on odrębnym administratorem Państwa Danych osobowych. Wykonawca, jako administrator Państwa Danych osobowych, spełnia wobec Państwa swój obowiązek informacyjny poza Aplikacją.

VII. Bezpieczeństwo danych

1. Przetwarzanie przez Spółkę Danych osobowych Użytkowników odbywa się z zachowaniem wszelkich zasad dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania Danych osobowych, spełniających wymagania stawiane przez prawo. Wprowadziliśmy niezbędne środki bezpieczeństwa mające chronić Państwa dane przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Ograniczamy dostęp do Państwa Danych osobowych do pracowników, usługodawców i innych osób trzecich, do których takie udostępnienie jest niezbędne z punktu widzenia naszej działalności gospodarczej. Będą oni przetwarzać Państwa Dane osobowe jedynie zgodnie z instrukcjami Spółki oraz są oni zobowiązani do poufności.
2. Spółka przyjęła odpowiednie procedury w celu postępowania w razie podejrzenia naruszenia. Powiadomimy Państwa oraz stosowny organ nadzoru o naruszeniu gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

VIII. Prawa Użytkownika związane z ochroną Danych osobowych. Skarga do organu nadzorczego.

1. Umożliwiamy Państwu spełnienie wszystkich przysługujących praw wynikających z RODO, tj. praw opisanych w art. 15-22 RODO. Poniżej umieściliśmy szczegółowy opis poszczególnych praw:
   a) prawo dostępu do Danych osobowych;
   b) prawo do uzyskania kopii Danych osobowych;
   c) prawo do sprostowania Danych osobowych;
   d) prawo do usunięcia Danych osobowych;
   e) prawo do ograniczenia przetwarzania Danych osobowych;
   f) prawo do przeniesienia Danych osobowych;
   g) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Danych osobowych w celach marketingowych;
   h) prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania Danych osobowych;
   i) prawo do wycofania zgody – wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Oznacza to, że odwołanie zgody dotyczy przyszłości, nie zaś przetwarzania danych, które miało miejsce w przeszłości, w okresie między udzieleniem, a wycofaniem zgody.

W celu realizacji wyżej wymienionych praw należy wysłać wiadomość na adres e-mailowy: support@cleane.app

2. Mają Państwo również prawo wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania podjętej wobec Państwa automatycznie decyzji, która wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa.

3. Zwracamy uwagę, iż nie zawsze będziemy w stanie wypełnić Państwa żądanie dotyczące usunięcia Państwa Danych osobowych, a mianowicie ze względu na poszczególne obowiązki prawne lub dochodzenie roszczeń. W takich przypadkach zostanie to Państwu zakomunikowane po złożeniu takiego żądania. Jeśli pragną Państwo uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych praw przedstawionych w ramach niniejszego paragrafu, prosimy o kontakt zgodnie z danymi kontaktowymi Spółki.

4. Użytkownik ma prawo zgłoszenia Spółce żądania przesłania jego Danych osobowych, którymi Spółka administruje, innemu administratorowi Danych osobowych, o ile wymagania techniczne oraz organizacyjne pozwalają na przesłanie takich Danych osobowych.

5. Spółka bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udziela Użytkownikowi, który zgłosił jedno z żądań wymienione w niniejszym paragrafie, informacje o działaniach podjętych w związku z żądaniem, lub o ewentualnym przedłużeniu terminu z uwagi na charakter żądania lub liczbę żądań, lub o powodach niepodjęcia działań oraz o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego i skorzystania ze środków ochrony prawnej przed sądem.

6. Korzystanie z praw przedstawionych powyżej jest bezpłatne, jednakże Spółka może obciążyć Użytkownika rozsądną opłatą w przypadku, gdy przedstawione żądanie lub żądania są oczywiście bezzasadne, powtarzające się, bądź nadmierne. W takich przypadkach możemy również odmówić spełnienia przedstawionego żądania.

7. W celu spełnienia poszczególnych żądań, Spółka może zażądać określonych informacji od Użytkownika, w celu weryfikacji jego tożsamości i zapewnienia korzystania z poszczególnych praw. Stanowi to środek bezpieczeństwa w celu zapewnienia, że dane osobowe nie zostaną ujawnione osobom nieuprawnionym.

8. Użytkownik, którego Danymi osobowymi Spółka administruje, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim:

a. swojego zwykłego pobytu,
b. swojego miejsca pracy, lub
c. miejsca popełnienia domniemanego naruszenia,

jeśli uważa, że przetwarzanie Danych osobowych go dotyczących narusza RODO. Skarga może zostać nadana drogą pocztową na adres Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kancelaria@uodo.gov.pl.

IX. Odpowiedzialność Spółki oraz zgłoszenie reklamacyjne dotyczące Danych osobowych

1. Spółka działając z należytą starannością, dba o poprawność działania Aplikacji, nie ponosi jednak odpowiedzialności za techniczne ograniczenia w możliwości korzystania z Aplikacji wynikłe ze stanu technicznego sprzętu Użytkownika oraz wynikłe w związku z awarią transmisji danych (połączenia internetowego), z którego korzysta Użytkownik.
2. Spółka prosi o zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości związanych z przetwarzaniem Państwa Danych osobowych w Aplikacji na następujący adres e-mailowy: suppero@cleane.app
3. Spółka rozpatruje zgłoszenia reklamacyjne, o których mowa w ustępie poprzedzającym niniejszego paragrafu w terminie 7 dni od dnia ich zgłoszenia informując Użytkownika o pozytywnym lub negatywnym rozpatrzeniu reklamacji każdorazowo podając powody podjętej decyzji.
4. Użytkownik jest również uprawniony do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji. W wypadku powstania sporu z udziałem konsumenta pozasądowemu jego rozwiązaniu może służyć również platforma internetowa ODR, która jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. Postanowienia końcowe, zmiana Polityki, zgłoszenia zmian

1. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Po opublikowaniu zmian w niniejszej polityce zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” znajdującą się w górnej części niniejszej polityki. Wszelkie istotne zmiany niniejszej Polityki zostaną zakomunikowane poprzez pojawienie się stosownego komunikatu w Aplikacji.
2. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa Danych osobowych przez Spółkę uprzejmie prosimy Państwa o kontakt z nami pod adresem e-mail: support@cleane.app lub pod numerem telefonu 666-937-933.